AIチャットと相性の良くないコンテンツ

画像

AIチャットは主にテキスト情報をもとに回答を生成します。そのため、説明が画像中心の場合や、画像内に重要情報（料金表・説明文など）が含まれる場合は、十分に情報を参照できず回答精度に影響することがあります。

図説

図解やフローチャートなど、視覚的な配置や図形の関係性によって情報を表現している場合、内容を正確に関連付けできず、回答精度に影響することがあります。

表形式

セル結合を含む複雑な表や視覚的な配置で表現されている場合、情報同士の関連性を正確に読み取れず、回答精度に影響することがあります。

過度な比喩表現

AIはサイト内の具体的な情報をもとに回答します。そのため、雰囲気重視のコピーや抽象表現が中心のサイトでは、適切な情報案内ができない可能性があります。

類似コンテンツ

コンテンツが類似したものが多数ある場合、AIが情報を誤認する場合があります。

巨大なサイト

AIチャットは「関連文章を検索して抜き出す」方式のため、ページ数が極端に多いサイトでは、情報量増加により回答精度や検索精度に影響する場合があります。

JavaScriptの多用

JavaScriptによって後から情報を表示するサイトなど、一部構造では必要な情報を取得できない場合があります。

情報量の不足

AIチャットはサイト内情報をもとに回答します。
そのため、説明文やFAQが少ないサイトでは、十分な回答ができない場合があります。

数値の羅列

LLM型のAIは、言葉のコンテキストを読み取ることで意味を理解しているかのように振舞います。言い換えると数値が羅列しているようなコンテンツ、例えば財務諸表などの表形式コンテンツなどでは、コンテキストが読み取りづらく数字が独立したデータとして扱われてしまいがちで、数値の持つ意味を正しく読み取れない場合が多いです。

日時・料金など高い正確性が求められる情報について

イベント日時・料金・在庫状況など、正確性が特に重要な情報については、AIチャット側でも回答時には注意喚起を表示するよう設計しています。ですが、AIチャットはサイト内から取得した情報をもとに回答を生成するため、サイト構造や情報配置によっては誤った情報を参照する可能性があります。 特に以下のようなケースでは注意が必要です。