よくあるご質問

いいえ、専門知識は必要ありません。 サイトのURLを登録し、必要に応じて資料をアップロードするだけでご利用いただけます。 発行されるコードを設置するだけで、自社サイトにAIチャットを導入できます。

パスチャは、登録されたサイト情報や資料をもとに回答を生成します。 AIエージェント機能により、参照情報に基づいた回答を行うことで、誤回答（ハルシネーション）を抑える設計になっています。
※すべての回答の正確性を保証するものではありません。

はい、可能です。
チャットの色やアイコンなどのデザインは簡単に変更できます。

はい、可能です。
追加資料の登録により回答内容の精度や範囲を調整することができます。また口調や分量も選択式で簡単に調整が可能です。

ご利用量（クレジット数）に応じたプランをご用意しています。
利用規模に合わせて最適なプランを選択でき、無駄なくご利用いただけます。

はい、データはAzureベースの基盤上で適切に管理され、安全性に配慮した設計となっています。入力されたデータはAIの学習には利用されません。
また、個人情報の入力は推奨しておらず、利用者において適用法令に基づいた適切な管理・運用をお願いしています。

サービス内容の説明が多いサイトや、問い合わせ対応が発生しているサイトに特におすすめです。
たとえば、コーポレートサイト、SaaSサービスサイト、メーカーサイト、ECサイトなどで、ユーザーの疑問をその場で解消し、理解促進や問い合わせ削減に役立ちます。

パスチャの管理画面では、AIチャットの運用・改善に必要な機能をご利用いただけます。
・複数ユーザーでの閲覧・管理
・一定期間の質問内容をAIが要約し、簡単に把握
・質問内容をもとに、不足しているコンテンツや改善点をAIが提案
・チャットのデザインや口調のカスタマイズ
・ユーザーとのやり取りログの確認
これにより、運用状況の把握からサイト改善まで一貫して行えます。

パスチャでは、対象期間ごとにユーザーからの質問を集計し、特に多い質問を自動で抽出します。
その中から改善したい質問を選択すると、AIが原因を分析し、「どの情報が不足しているか」「どこを改善すべきか」といった具体的な提案を提示します。
これにより、勘や経験に頼らず、実際のユーザーの声をもとにしたサイト改善が可能になります。